NFCでGoogle口コミ獲得口コミのお願いを、
タッチひとつに。

カード型とキーホルダー型があります。読み取る面が広く、かざしやすいカード型をおすすめしています。お店の雰囲気に合わせて、キーホルダー型も選べます。

お店のGoogle口コミ投稿画面へのリンクを入れたNFCタグに、お客様がスマホをかざしてもらう仕組みです。スマホがタグのリンクを読み取り、口コミの投稿画面がそのまま開くので、お客様が店名を検索したり、アプリを入れたりする必要がありません。

不要です。お使いのスマホをNFCタグにかざす（またはQRコードを読み取る）だけで、Googleの口コミ投稿画面が開きます。

使えます。Appleの開発者向け資料では、iPhone XS以降はアプリを開かずにNFCタグを読み取れると案内されています。タグに近づけて画面に出る通知をタップすると、口コミ投稿画面が開きます。それより前の機種や、うまく読めないときは、タグのQRコードから同じ画面に進めます。

NFCを搭載したAndroidスマホで使えます。設定でNFCがオンになっていることを確かめてください。NFCの有無や読み取る位置は機種によって違うため、うまく読めないときはQRコードから同じ画面に進めます。

スマホの画面がついているか、AndroidはNFCがオンになっているかを確かめ、スマホを少しずつ動かしてみてください。厚いケースを付けているときや、金属の台の上では反応しにくいことがあります。それでも開かないときは、QRコードから進めます。

必要です。Googleの口コミは、Googleアカウントにログインして投稿する仕組みです。ログインしていないスマホでは、投稿の前にGoogleのログイン画面が表示されます。

スタッフが対面でお願いできる場面はNFCタグ、レシートやPOP、メールなど紙や画面で伝える場面はQRコードが向いています。HIIDELはどちらにも対応していて、NFCタグとQRコードのどちらから進んだかを分けて計測できます。

市販のNFCタグにリンクを書き込んでも、かざして投稿画面を開くことはできます。HIIDELのNFCタグは、それに加えて、どのスタッフ・どの置き場所のタグから何件のGoogle口コミにつながったかを自動で集計します。担当スタッフや店舗の付け替えも、タグを書き換えずに管理画面から行えます。NFCタグの選び方や自分で書き込む手順は、コラム「Google口コミのNFCカードの選び方」で紹介しています。

Googleビジネスプロフィールでは、クチコミをお願いするためのリンクやQRコードを作れます（QRコードは今のところパソコンのブラウザでのみ作成できます）。HIIDELは、そのGoogleの投稿画面へNFCタグとQRコードのどちらからでも進めるようにしたうえで、どのスタッフ・どの置き場所のタグから何件の口コミにつながったかを集計します。

ノルマや競争のためではなく、うまくいった声かけを店舗で共有するために使ってください。Googleのポリシーでは、一定数のクチコミを募るようスタッフに求めることが禁止されています。口コミとタグを結びつける判定の方法は特許出願中です。

おすすめしません。口コミと引き換えに割引や特典を渡すことは、Googleのポリシーで禁止されています。景品表示法のステルスマーケティング規制にふれるおそれもあります。特典は付けず、すべてのお客様に同じようにお願いしてください。

Lite以上のプランでご利用いただけます。初期費用は無料、契約は月単位で、料金はすべて税別です。有料プランの月額は、店舗数やご利用の機能に合わせてご案内していますので、お問い合わせください。無料のFreeプラン（0円）では、QRコードで口コミ集めをお試しいただけます。タグはカード式とキーホルダーの2種類で、枚数はスタッフの人数に合わせてご相談ください。

どれも必要ありません。NFCタグは電池がいらず、スマホをかざしたときの電波で読み取られます。レジ横やテーブルに置く、スタッフが持つだけで使い始められます。

使えます。店舗ごと・スタッフごとにNFCタグを割り当てて、全店のGoogle口コミの獲得数をひとつの画面で比べられます。Liteは10店舗、Businessは30店舗、Proは店舗数の上限なくご利用いただけます。

できません。HIIDELは、お客様が口コミを投稿しやすい流れをつくるツールです。書かれた内容や星の数を変えることはできず、Googleのポリシーに沿った運用を前提としています。