口コミ獲得（NFCタグ）
こんな課題を解決します
口コミは集客の土台。それでも、思うように増えないのには理由があります。
満足したお客様ほど、書いてくれない
クレームの方はすぐ書くのに、満足した方はわざわざ書かない。放っておくと低い評価ばかりが目立ってしまいます。
あとからのお願いでは、書いてもらえない
来店後のメールやレシートのQRでは、気持ちが冷めてしまい投稿まで至りません。お願いは「その場」がいちばん効きます。
スタッフ任せでは、続かない
「声かけしてね」だけでは定着しません。誰がどれだけお願いしたか見えないと、活動は自然に止まります。
HIIDELの口コミ獲得
タッチするだけで投稿できる仕組みと、スタッフごとの見える化。口コミが自然に増える流れを、いつもの接客の中につくります。
01
タッチだけで、投稿画面へ
NFCタグとQRコードのどちらにも対応。アプリのインストールは不要で、お客様のスマホをかざすだけで投稿画面が開きます。
02
スタッフ個人にタグを紐付け
誰が何回スキャンし、何件口コミを獲得したかを自動で集計。声かけの状況がひと目で分かり、頑張ったスタッフをきちんと評価できます。
03
タグ別・期間別の自動レポート
レジ横・テーブル・スタッフ…設置場所ごとの成果を比較。伸びる置き場所と声かけのタイミングが分かります。
導入は、置くだけ。
設置したその日から、口コミ収集が始まります。
タグを受け取る
スタンダードプランなら、NFCタグは無料でお届けします。レジ横やテーブルに置くだけで準備完了です。
お客様にタッチしてもらう
会計やお渡しのタイミングで一言添えて、スマホをかざしてもらうだけ。その場で投稿できます。
ダッシュボードで確認
獲得数はタグ別・スタッフ別に自動集計。増え方を見ながら、置き場所や声かけを改善できます。
よくある質問
お客様側にアプリのインストールは必要ですか？
不要です。お使いのスマホをタグにかざす（またはQRを読み取る）だけで、そのままGoogleの投稿画面が開きます。
NFCタグは何枚もらえますか？
スタンダードプラン以上では、NFCタグを無料でお貸ししています。店舗の規模や運用に合わせて、枚数はご相談ください。
設置は難しくないですか？
置くだけ・貼るだけです。配線や工事は一切ありません。
口コミの内容を操作できますか？
できません。HIIDELは「満足してくださったお客様が投稿しやすい流れ」を作るツールであり、Googleのポリシーに沿った運用を前提としています。
