HIIDELをつくった理由
HIIDELの原点は、父が愛知県で営んでいた小さな喫茶店です。良いサービスを提供していても、その価値が伝わらなければ選ばれない。その原体験から、私たちは『お客様の声』を企業の力に変えるHIIDELをつくりました。

その地域で、
秀でる。
店舗の口コミ・情報・AI検索対策をひとつに。
地域で選ばれ続ける仕組みをつくる、
AIOプラットフォーム。
特許出願中


























口コミが増える仕組み
満足いただけたその場で、スタッフがタグを差し出すだけ。お客様にアプリは要りません。スマホをかざすか、QRコードを読むと、Googleの口コミ投稿画面が開きます。
ビアレストラン10店舗、スタッフ約120人の声かけで、Google口コミが4か月で約2,550件増えました。EVERBREW株式会社の事例 →※ 2026年7月〜10月26日、10店舗の合計。HIIDELに記録された数字です。
特典と引き換えのお願いや、高い評価だけを選んで誘導することはしません。Googleのポリシーに沿った使い方をご案内します。
1か月あたりの口コミ件数(4店舗合計)
導入前と比べて約64倍
件数が増えても、評価は上がっています
1か月あたりの口コミ件数(10店舗合計)
導入後4か月で約2,550件
件数が2倍以上になっても、評価は上がっています
1か月あたりの口コミ件数
導入前と比べて約16倍
件数が増えても、評価は上がっています
※ HIIDELの集計(2026年10月時点)。成果は店舗の状況や運用によって異なります。
AIに聞いてみたら、
近くの競合ばかり出てくる
MEOはやっているのに、
AIには出てこない
何をすればAIに出るのか、
わからない
対策の効果を
数字で説明できない
口コミをお願いする
タイミングがない
口コミの返信まで
手が回らない
AIが名前を挙げるのは、ひとつの質問に数店だけ。挙がらないお店は、比べてもらう前に候補から外れます。
しかも答えは人や日によって変わるため、何度か聞くだけでは実態はつかめません。
お客様と同じ質問をChatGPTなどのAIにたずね、お店が表示されたか・何番目か・何が参考にされたかを測定します。
選ばれない理由を分析し、口コミや店舗情報の改善まで、ひとつの画面で進められます。
AIでの表示の測定今月
01測定
業種とエリアから、お客様がしそうな質問を店舗ごとに8つ作成します(書き換えもできます)。ChatGPTやPerplexityなどに定期的にたずね、お店が表示されたか、何番目に紹介されたか、一緒に挙がった競合を測定します。
AIでの表示のスコア
02分析
AIの答えでの紹介のされ方、参考にされたサイトへの掲載、Googleビジネスプロフィール、口コミの数と新しさから100点で採点。毎回の推移と、一緒に挙がった競合、AIが参考にしたサイトもわかります。
今月やること3件
直近30日の口コミを増やす担当:佐藤
対応中公式サイトに「個室」「接待」の情報を書く担当:本部
未対応返信していない口コミに返信する担当:店長
完了03改善
「直近30日の口コミを増やす」「公式サイトに個室の情報を書く」など、次の一手を最大3つ提案します。担当者を決めて進み具合を管理でき、口コミ集め・AI返信・店舗情報の見直しも、同じ画面から始められます。
※ 画面は表示例です。AIの答えは毎回変わります。スコアはHIIDELの診断モデルによるもので、各AIサービスの公式な順位ではありません。
店舗が増えるほど、どの店舗がAIに薦められていて、どの店舗が名前すら挙がっていないのかは見えにくくなります。HIIDELなら、店舗ごとのAIでの表示と、その土台になる口コミの状況を、本部からまとめて確認できます。
一括管理できる店舗数は、Liteで10店舗、Businessで30店舗、Proは無制限です。
多店舗での使い方を詳しく見るAI検索の列:3つのAIで、おすすめとして名前が挙がったか(表示例)
※ 画面はイメージです
ChatGPT・Gemini・Google AI Overviewsに、お客様と同じ質問をして、お店の名前が挙がるかを確かめます。Googleの口コミ・店舗情報とあわせて採点し、改善点をレポートでお届けします。
Q渋谷で、おすすめの焼肉屋は?
改善点をレポートでお届け
AIがお店をすすめるかどうかは、口コミや店舗の情報に左右されます。
HIIDELは、測るだけで終わらせず、AIが参考にする材料を増やすところまで支えます。
カーセキュリティ・カーコーティング専門店満足してくださっている方に「書いていただける仕組み」が必要でした。
いちばん喜んでいただける瞬間に、お願いできる。
正直、桁が変わりました。コーティングの売上は、以前と比べて約80倍です。※
株式会社NAVIC クレヴァーズ名古屋 店長 今井様2026年7月取材 ※ HIIDEL(MEO対策)とLEAD SEO(SEO対策)の併用による成果
ビアカフェ・ビアレストラン(10店舗)スタッフ一人ひとりが自分専用のNFCタグを持ち、接客の中でGoogle口コミをお願いしています。
1か月あたりの口コミは、導入前の317件から748件になりました。
件数が2倍以上になっても、平均評価は★4.67から4.71に上がっています。
EVERBREW株式会社|東京都内のビアレストラン10店舗HIIDELの集計(2026年10月26日時点)。月平均は、導入前が2026年1〜7月、導入後が8〜9月
HIIDELの原点は、父が愛知県で営んでいた小さな喫茶店です。良いサービスを提供していても、その価値が伝わらなければ選ばれない。その原体験から、私たちは『お客様の声』を企業の力に変えるHIIDELをつくりました。
無料のフリープランから始められます。
有料プランの料金は、店舗数やご利用の機能に合わせてご案内しています。
QRコードで、口コミ集めを
無料で試せるプラン
スタッフ10人・10店舗まで。
NFCタグで口コミを集めるプラン
30店舗までまとめて管理。
受信箱やサポートも使えるプラン
店舗数・スタッフ数は無制限。
AI検索の診断とコンサルつき
← 横にスライドして、ほかのプランを見られます →
※ 有料プランの料金は、店舗数やご利用の機能に合わせてご案内しています。お気軽にご相談ください。
AI対策(AI検索対策)は、AIでお店を探す人に見つけてもらうための取り組みの総称です。AIO対策は主にGoogle AI Overviews、LLMO対策はChatGPTやGeminiなどの大規模言語モデル、GEO対策は生成AIの答え全般を対象にした呼び方です。呼び方は違っても、AIが参考にする口コミや店舗情報、Webの記載を整えるという点は共通です。SEO対策は検索結果の順位、MEO対策はGoogleマップの順位を上げる取り組みで、AI検索最適化はAIの答えに選ばれることを目指す点が違います。
まずは今のお店がAIでどう表示されているかを知ることです。無料のAI推薦度診断で、ChatGPT・Gemini・Google AI Overviewsにお客様と同じ質問をして、お店の名前が挙がるかを確かめられます。そのうえで、口コミの数と新しさ、Googleビジネスプロフィール、公式サイトの記載など、選ばれない理由から順に整えていきます。
MEO対策は、Googleマップの検索結果で上位に表示されることを目指します。AIの答えは、マップの順位だけでなく、口コミに書かれている内容や、公式サイト・ポータルサイトの記載なども参考に作られるため、マップで上位でもAIに名前が挙がらないことがあります。HIIDELでは、AIでの表示を直接測定しながら対策できます。
無料のAI推薦度診断では、ChatGPT・Gemini・Google AI Overviewsで、お店の名前が挙がるかを確かめます。導入後の定期的な計測は、店舗の設定で選んだAIで行います。
お約束はできません。AIの答えは質問や日によって変わり、各AIサービスがどのように答えを作っているかも公開されていません。HIIDELは、AIが参考にする口コミや店舗情報を整え、その変化を同じ質問で測り続けることで、紹介されやすい状態に近づけていきます。
店舗ごとに決まった質問で、定期的に計測します(基本は月1回)。AIの答えは毎回変わるため、1回の結果ではなく、推移で判断できるようにしています。
はい。AIがお店をすすめるときは、Googleの口コミの数や新しさ、書かれている内容が参考にされることが多くあります。HIIDELでは、スタッフ一人ひとりのNFCタグで接客のその場で口コミをお願いでき、口コミの状況はAIでの表示のスコアにも反映されます。
はい。Liteは10店舗、Businessは30店舗、Proは店舗数無制限で、全店舗のAIでの表示と口コミを、ひとつの画面で管理できます。店舗ごとのスコアや口コミの獲得数を比べられるので、本部から全店の状況をつかめます。
はい。まずは無料のAI推薦度診断で、今のお店のAIでの表示を確かめられます。QRコードで口コミ集めを試せるFreeプラン(0円)もあります。
QRコードで口コミ集めを試せるFreeプラン(0円)のほか、店舗数やご利用の機能に合わせてLite・Business・Proの3つの有料プランをご用意しています。有料プランの料金は、お問い合わせいただいた方にご案内しています。
飲食店、美容室、クリニック・歯科、車販売・カーサービス、リフォーム・工務店、不動産など、お客様が「近くのおすすめ」を探して来店・依頼する、さまざまな地域のお店で使えます。1店舗から多店舗まで対応しています。
お申し込みのあと、お支払い方法のご案内、貴社専用の設定、Zoomでの打ち合わせ(管理画面の使い方のご案内)を行います。計測する質問は業種とエリアから自動で作られるので、すぐに計測を始められます。





見直すべきはツールではなく、“現場の動き”でした。本部の人員とコストを増やさずに、口コミが集まる店舗をつくる方法をまとめています。





AIがお店を選ぶときに見ている情報の多くは、店舗情報、口コミ、公式サイトといった、これまでも大切にしてきたものです。推薦されやすい店舗に共通する5つの条件をまとめています。





店舗ごとの差、店長任せ、本部の手間、ルール違反。多店舗の担当者が困りやすいことを、公開済みの事例の数字とあわせて整理し、仕組みで減らす方法をまとめています。
目的の画面へ向かっています
AIに、ちゃんと薦められるお店へ。